Política de privacidad · Olympo Box Granollers

1. Responsable del tratamiento

Titular: OLIMPO 2023 SCP
NIF: J72978901
Domicilio: Carrer Alfred Nobel, 12, 08403 Granollers (Barcelona)
Nombre comercial: Olympo Box
Email: olympoboxgranollers@gmail.com
Teléfono: 690 05 37 85

Esta política se aplica a los datos que tratamos a través de olympobox.com, sus formularios, nuestras redes sociales, WhatsApp, teléfono, email, la plataforma de socios AimHarder y el propio box.

2. Qué datos tratamos

Datos de contacto: nombre, email y teléfono que nos das en formularios de reserva, contacto o promociones, por WhatsApp, por teléfono o en el box.
Datos de socio: los necesarios para el alta y la gestión de tu cuota en AimHarder (identificación, contacto, tarifa, reservas de clases y asistencia). Los datos de pago los gestiona AimHarder y su pasarela de pago; Olympo Box no guarda los números completos de tarjeta.
Datos de salud: solo si nos los cuentas voluntariamente (por ejemplo, una lesión) para adaptar tu entrenamiento.
Imágenes: fotos y vídeos tomados en clases y eventos, cuando nos das tu permiso.
Datos de navegación y publicidad: información sobre cómo usas la web y cómo interactúas con nuestros anuncios, obtenida mediante cookies y píxeles. Ver la política de cookies.

3. Finalidades y base legal

Atender solicitudes y reservas: Responder consultas y gestionar reservas de clases de prueba, jornadas de puertas abiertas y promociones. Base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Gestionar tu condición de socio: Altas, cuotas, cobros, reservas de clases y comunicaciones sobre el servicio. Base: ejecución del contrato.
Obligaciones legales: Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. Base: obligación legal.
Promociones y ofertas: Enviarte ofertas y novedades por WhatsApp, llamada y email (apartado 4). Base: tu consentimiento específico.
Análisis y publicidad: Medir y mejorar nuestras campañas en Google Ads y Meta Ads cruzando datos de nuestras plataformas (apartado 5). Base: tu consentimiento específico.
Imagen: Publicar fotos y vídeos en los que se te reconozca. Base: tu consentimiento.
Adaptar el entrenamiento: Tener en cuenta lesiones o circunstancias de salud que nos cuentes. Base: tu consentimiento explícito.
Seguridad de la web: Evitar el spam y usos fraudulentos de los formularios. Base: interés legítimo.

Los consentimientos son voluntarios y puedes retirarlos en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlos. Negarte a las finalidades comerciales o publicitarias no te impide reservar, participar en promociones ni ser socio.

4. Comunicaciones comerciales

Si marcas la casilla correspondiente, te enviaremos promociones, ofertas, tarifas, eventos y novedades de Olympo Box por:

WhatsAppAl teléfono que nos facilites.
LlamadaLlamadas comerciales a ese teléfono.
EmailA la dirección que nos indiques.

Solo te hablaremos de servicios de Olympo Box, nunca de terceros. Para darte de baja: responde «BAJA» a cualquier WhatsApp, dilo durante una llamada, usa el enlace de baja de los emails o escribe a olympoboxgranollers@gmail.com.

5. Análisis y publicidad

Si nos das tu consentimiento, podremos:

Relacionar los datos de la web y los formularios con los de AimHarder para saber qué anuncios y canales generan reservas, pruebas y altas.
Subir tu email o teléfono de forma cifrada (hash) a Google Ads y Meta Ads para mostrarte anuncios de Olympo Box, excluirte de ellos si ya eres socio o encontrar personas con intereses parecidos.
Elaborar estadísticas internas de reservas, asistencia, altas y bajas para mejorar nuestros servicios.

Puedes retirar este consentimiento escribiendo a olympoboxgranollers@gmail.com. Dejaremos de usar tus datos para estos fines y los quitaremos de las audiencias publicitarias.

6. Conservación

Solicitudes, reservas y promociones: mientras se gestionan y hasta 12 meses después.
Socios: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (en general, 6 años para la documentación contable y fiscal).
Comunicaciones comerciales y publicidad: hasta que retires tu consentimiento o pasen 24 meses sin ninguna relación con el box.
Imágenes: mientras sigan publicadas y no retires tu consentimiento.

Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.

7. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para prestar nuestros servicios, los tratan por encargo nuestro, con contrato y garantías, estos proveedores:

AimHarder: Gestión de socios, reservas de clases y cobro de cuotas.
Google: Email (Gmail), hojas de reservas (Google Sheets), estadísticas web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads).
Meta: WhatsApp, Facebook e Instagram, y publicidad (Meta Ads).
Formularios: Contact Form 7 en nuestra web y Tally, cuando se usa.
Alojamiento web: El proveedor que aloja olympobox.com (WordPress).
Asesoría: Gestoría para la contabilidad, la facturación y las obligaciones fiscales.
Bancos: Entidades financieras y pasarelas de pago, para los cobros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: pedir que borremos tus datos.
Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que limitemos su uso.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escribe a olympoboxgranollers@gmail.com con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Menores de edad

Nuestros servicios, promociones y formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los datos de un menor de edad solo pueden facilitarlos su madre, padre o tutor legal, que deberá realizar el alta o la reserva en su nombre y será responsable de los datos facilitados.

11. Redes sociales

Olympo Box tiene perfiles en redes sociales como Instagram y Facebook. Si nos sigues, comentas o nos escribes por esas redes, trataremos tus datos para responderte y gestionar la relación, dentro de lo que permita cada red. En las estadísticas de nuestras páginas de Facebook e Instagram, Olympo Box y Meta son corresponsables del tratamiento. Cada red social trata además tus datos según su propia política de privacidad.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos: conexión cifrada en la web (HTTPS), acceso limitado a las personas que lo necesitan y proveedores que cumplen el RGPD.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos.

Consulta también nuestras bases legales y la política de cookies.